Lekkages, verrotte kozijnen, schimmel en zwam door vocht. Op het meldpunt voor huurders met een commerciële verhuurder regent het klachten over slecht onderhoud. Wat kun je doen als je huisbaas het laat afweten?
Er zijn ook woningcorporaties die het onderhoud ernstig laten versloffen, maar bij vastgoedbeleggers en particuliere huisbazen komt het nóg vaker voor: de staat van onderhoud is beneden peil, terwijl de verhuurder wel een gepeperde huur vraagt. En ook de energierekening hoog oploopt.
Tocht, vocht en schimmel
Van de ruim 1100 meldingen die de Woonbond binnenkreeg op het Meldpunt voor huurders met een commerciële verhuurder gaat meer dan de helft (ook) over slecht onderhoud. Het vaakst wordt geklaagd over ontbrekende isolatie, op de voet gevolgd door vocht en schimmel. Sterk verouderd sanitair, scheuren in muren of plafonds, rotte kozijnen en steeds terugkerende lekkages: ook dat zijn problemen die huurders van vastgoedbeleggers en particulieren regelmatig meemaken.
Dennis huurt van een kleine particuliere huisbaas en heeft al vier jaar geleden bij die huisbaas gemeld dat de ramen kapot zijn. “De ramen vallen er letterlijk uit bij harde wind en kunnen niet open of goed dicht.” De huisbaas weigert om er iets aan te doen.
Naomie huurt van een grote vastgoedbelegger. Sinds het huurcomplex waar zij woont werd opgeleverd zijn er al onderhoudsproblemen. Huurders die daarover klagen worden van het kastje naar de muur gestuurd. “Het gehele appartementencomplex is hier erg klaar mee”
Ken je rechten als huurder
Wat kunnen melders als Dennis en Naomie doen om de verhuurder in beweging te krijgen? Woonbondwoordvoerder Marcel Trip: ,,Het is in de eerste plaats belangrijk om je rechten te weten. Verhuurders moeten woningen goed onderhouden. Ze hebben een onderhoudsplicht. Dat wil zeggen dat ze door onderhoud moeten voorkomen dat er gebreken aan de woning ontstaan. Wanneer er toch gebreken zijn moeten ze deze verhelpen.’’
Lees: Wat als mijn verhuurder herstel van gebreken weigert
Werk samen in een bewonerscommissie
Voor melders als Naomie -die van wat grotere vastgoedbeleggers huren- heeft Trip nog extra advies. ,,Check of er een bewonerscommissie actief is in je complex. Is dat (nog) niet zo, overweeg dan om er zelf een op te richten.’’ Verhuurders zijn verplicht om met de bewonerscommissie te overleggen over zaken als onderhoud en schoonmaak. Maar dan moet er wel een bewonerscommissie zijn.
Lees: Richt een bewonerscommissie op
Persoonlijk advies nodig?
Heb je persoonlijk advies nodig over het (gebrek aan) onderhoud in je huurwoning? Als je persoonlijk lid bent van de Woonbond kun je advies vragen bij de Huurderslijn. Ook als je bewonerscommissie lid is -en bij ons bekend is dat jij daar in het bestuur zit- kun je terecht voor advies. Dat is dan advies waar ook de andere huurders in je complex hun voordeel mee kunnen doen.
